Frais de transport

 

Les frais de transport sont inclus dans le prix de la péninsule. En cas de modification et/ou d’exception, elle serait indiquée lors du processus d’achat.

Informations sur les tarifs

Tous les prix indiqués sont en Euro avec IVA inclus.

 

Retours et remboursements

Le client doit vérifier que la commande est arrivée dans son intégralité et sans aucun dommage dans les 24 heures suivant la réception de la commande, même si l’emballage ne présente aucune anomalie. Toute réclamation après ce délai ne sera pas prise en compte et l’acheteur ne remplacera pas le produit.

En cas de problème, celui-ci doit être indiqué sur le bon de livraison du transport et le vendeur doit être informé par e-mail à l’adresse suivante : info@showeronlinesl.com et des photos du produit endommagé doivent être jointes.

Conformément à la législation en vigueur, l’acheteur a le droit de retourner la commande pendant les 14 jours suivant la date de réception de la commande, en prenant en charge les frais de retour.

Dans le cas où la commande ne peut être livrée en raison de l’absence du destinataire, d’un changement d’adresse ou d’une adresse inconnue, que la commande est refusée par le destinataire, les frais dérivés du retour du produit seront à la charge de l’acheteur.

Pour procéder au retour, vous devez :
1. Envoyer un e-mail à info@showeronlinesl.com en indiquant les raisons du retour.
2. Procéder à l’envoi de la commande dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles elle a été livrée, avec l’emballage complet et l’étiquette originale. Les frais de transport du retour sont à la charge de l’acheteur.
3. Une fois le produit reçu et son statut vérifié, un e-mail sera envoyé avec l’acceptation ou non du retour.
4. En cas d’acceptation du retour, le montant sera restitué par le même moyen de paiement.

Conformément à la législation en vigueur, tous les produits ont une garantie légale de 2 ans pour les défauts de fabrication, jamais pour les défauts causés par l’acheteur.