Custos de envio

Os custos de transporte estão incluídos no preço para a Península. Em caso de qualquer modificação e/ou excepção, seria indicado durante o processo de compra.

Informação sobre tarifas

Todos os preços indicados estão em Euro com IVA incluído.

 

Devoluções e Reembolsos

O cliente deve verificar se a encomenda chegou na sua totalidade e sem qualquer dano no prazo de 24 horas após a recepção da encomenda, mesmo que a embalagem não apresente qualquer anomalia. Qualquer reclamação após este período não será considerada nem o comprador irá substituir o produto.

Se houver um problema, este deve ser indicado na nota de entrega do transporte e o vendedor deve ser informado por e-mail no endereço seguinte: info@showeronlinesl.com e devem ser anexadas fotos do produto danificado.

Em conformidade com a legislação em vigor, o comprador tem o direito de devolver a encomenda durante os 14 dias seguintes à data de recepção da encomenda, assumindo os custos de devolução.

Na eventualidade de a encomenda não poder ser entregue devido à ausência do destinatário, mudança de endereço ou endereço desconhecido, de a encomenda ser rejeitada pelo destinatário, as despesas decorrentes da devolução do produto serão suportadas pelo comprador.

Para prosseguir com a devolução deverá:
1. Enviar um e-mail para info@showeronlinesl.com indicando os motivos da devolução.
2. Prosseguir com o envio da encomenda nas mesmas condições em que foi entregue com a embalagem completa e a etiqueta original. Os custos de transporte da devolução são suportados pelo comprador.
3. Uma vez recebido o produto e verificado o seu estado, será enviado um e-mail com a aceitação ou não da devolução
4. Em caso de aceitação da devolução, o montante será devolvido através do mesmo meio de pagamento.

Em conformidade com a lei actual, todos os produtos têm uma garantia legal de 2 anos para defeitos de fabrico, nunca para defeitos causados pelo comprador.